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고객서비스

FAQ

  • 우리 연구원은 KOLAS(한국인정기구)로 부터 시험기관의 적격성을 인정(accreditation) 받아 지위를 부여받은

    KOLAS 공인시험기관입니다.


    KOLAS 성적서는 KOLAS 공인시험기관이 인정서에 명시된 범위에 한해서만 발행하는 공식적인 시험결과 입니다.

    또한, 국가 상호간에 권위 있는 인정기구가 협정을 체결하여  각각 인정된 상대방 국가는 이 시험결과를 상호 인정

    합니다.


    비KOLAS 성적서 (일반 성적서)는 특정 법령, 의뢰자가 제공하는 시험방법 등과 같이 인정서에 명시된 범위를

    벗어나거나 KOLAS 인정범위에 대한 시험 범위이나 고객의 요청에 따라 비KOLAS 성적서로 발행된 시험결과

    입니다.


    비KOLAS 성적서라고 하더라도 우리 연구원에서 발행되는 모든 성적서는 KOLAS 성적서와 동일한 품질시스템을

    적용 · 운영하고 있습니다.


  • 의뢰하신 시험에 대해 입회가 가능합니다. 다만, 시험항목 및 상황에 따라 입회시험이 불가능 할 수 있으니

    참고하시기 바랍니다.

  • G4B에서 고객님의 '시험접수번호'와 '비밀번호'를 입력하시면 접수 → 진행 → 완료 → 성적서 발송의

    4단계로 고객님께서 의뢰하신 [시험진행상황]을 확인하실 수 있습니다.

  • G4B를 통하여 발급된 시험성적서의 경우 G4B에서 재발급 신청절차를 통하여 가능합니다.




  • 시험체 수량은 시험 내용에 따라 달라질 수 있으며 아래와 같습니다.

     1) 내화시험(동시시험)+차연시험 : 2개 (차연시험 시험체로 내화시험 진행)

     2) 문세트시험 : 3개 (비틀림강도 1개, 연직재하 1개, 개폐력+개폐반복성+내충격성 1개)

  • 시험접수시 시험의뢰서의 성적서 구분 란에 영문으로 체크하시면 해당 시험의 성적서는 영문으로 발급됩니다.

    이와 별도로,  국문 시험성적서를  발급 받으신 후  영문 시험성적서를  추가 발급하고자 할 경우에는  연구원

    시험접수 담당자에게 회사명, 주소 및 시험체 정보 등에 대한 영문표기 제출 및 발급수수료(100,000원/건)를

    납부하시면 요청 가능합니다.


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